HP Servidor HP ProLiant DL120 G5 - Manual (Página 75)

El módem se desconecta mientras se encuentra en línea en la página 69
La cadena de inicialización del comando AT no funciona en la página 69
Se producen errores en la conexión en la página 69
No es posible conectar con un servicio de suscripciones en línea en la página 70
No se puede conectar a una velocidad de 56 Kbps en la página 70
No hay tono de marcación
Acción:
1. Compruebe que los cables se encuentran conectados como se especifica en la documentación
del módem.
2. Conecte un teléfono que funcione directamente a la toma de la pared y compruebe si la línea tiene
tono de marcación.
3. Si no se detecta ningún tono de marcación, la línea telefónica no funciona. Llame a la compañía
de telefonía local para que corrijan el problema.
El módem no se conecta a otro módem
Acción:
1. Asegúrese de que haya tono de marcación.
2. Antes de utilizarla, compruebe que la línea no se encuentra en uso en otra extensión.
3. Compruebe que está marcando el número de teléfono correcto.
4. Compruebe que el módem en el otro extremo funciona.
No hay respuesta al escribir comandos AT
Acción: vuelva a configurar la dirección del puerto COM para el módem.
1. Compruebe que el software de comunicaciones está definido como el puerto COM al que está
conectado el módem.
2. Compruebe la configuración de IRQ en el software y en el módem para comprobar que no existen
conflictos.
3. Introduzca AT&F cuando se lo solicite el comando para restablecer la configuración
predeterminada de fábrica del módem.
4. Asegúrese de que se encuentra en el modo de terminal, no en modo MS-DOS
5. Consulte la página Web de HP ( http://www.hp.com ) para obtener una lista completa de comandos
AT.
Los comandos AT no se encuentran visibles
Acción: active el comando de reenvío utilizando el comando AT ATE.
68 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW