Watlow Series 93 - Manual (Página 52)

Manual del usuario del controlador Serie 93 de Watlow
Watlow Winona, 1241 Bundy Blvd., P.O. Box 5580, Winona, MN 55987-5580, EE. UU., teléfono: (507) 454-5300, fax: (507) 452-4507
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Declaración de
calidad y de
misión de la
empresa:
Watlow Winona se
propone ser el mejor
proveedor industrial de
productos, servicios y
sistemas de control de
temperatura,
superando las
expectativas de sus
clientes, empleados y
accionistas.
Contacto
• o llame por teléfono al: (507) 454-5300 (Estados Unidos).
• Fax: (507) 452-4507.
• Si necesita de respaldo técnico, pida hablar con un ingeniero de aplicaciones.
• Para hacer un pedido, pida hablar al Servicion de Atención al Cliente.
• Para hablar de sistema adaptado a sus necesidades, pida hablar con un
administrador de productos de la serie 93.
Garantía
Watlow garantiza los dispositivos Serie 93 en cuanto a material y fabricación
durante los 36 meses posteriores a su entrega al comprador original y siempre
que las unidades hayan sido aplicadas correctamente. Dado que Watlow no
tiene control sobre su empleo, a veces incorrecto, la empresa no puede garanti-
zar que no haya fallas. Las obligaciones de Watlow bajo esta garantía están
limitadas, a discreción de Watlow, al reemplazo o a la reparación de la unidad,
o a la restitución del precio de compra o de las piezas que, tras su inspección,
demuestren ser defectuosas dentro del período cubierto especificado. Esta
garantía no cubre daños producidos por transporte, alteración, uso indebido,
abuso o malos tratos.
Restituciones
• Antes de devolver el equipo, llame o envíe un fax al Servicio de Atención al
Cliente para obtener un número de autorización para devolución de material
(RMA o “Return Material Authorization”).
• Coloque el número de RMA en la etiqueta de embarque junto con la descrip-
ción del problema.
• Se aplicará un cargo del 20% del precio neto por concepto de reposición de
existencia a todas las unidades estándar que sean devueltas.
Su distribuidor autorizado de Watlow es: