Casella CEL CEL24X - Manual (Página 19)

13. SERVICIO Y GARANTÍA
El fabricante se compromete a rectificar cualquier defecto del instrumento
directamente atribuible a un diseño o montaje defectuosos y que se observe
durante el período de garantía. Para beneficiarse de dicha garantía, el instrumento
deberá devolverse, con el correo pagado, a la fábrica del fabricante o agente
acreditado, donde se realizarán las reparaciones necesarias.
El período de garantía es de 24 meses desde la fecha de recepción de las
mercancías, con excepción de determinados componentes especiales suministrados
por otros fabricantes que pueden establecer períodos de garantía superiores o
inferiores al indicado. En tales casos, los beneficios se transferirán al usuario. Las
obligaciones de CASELLA CEL se limitan a los artículos de fabricación propia, y no
se aceptará responsabilidad por pérdidas resultantes de la operación o
interpretación de los resultados de este equipo. Para obtener reparaciones bajo garantía,
el instrumento deberá empaquetarse y devolverse en su embalaje original o equivalente al
agente local de CASELLA CEL, o en el caso de las ventas nacionales en el Reino
Unido, al departamento de servicio de CASELLA CEL ubicado en Bedford, Reino
Unido. Por favor, incluya la información siguiente:
Tipo(s) de instrumento(s), número(s) de serie y número(s) de versión(es) de
Firmware; nombre y dirección del cliente, nombre y teléfono de contacto, información
relativa al PC y al software, incluyendo los número(s) de versión(es), el motivo de la
devolución del equipo con una descripción detallada de la avería y una lista de los
mensajes de error que puedan haber aparecido en pantalla.
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