Casella CEL CEL-35X dBadge - Manual (Página 30)

Manual de Usuario del CEL-35X dBadge de Casella – Página 30
8 DISPOSICIONES SOBRE SERVICIO
TÉCNICO Y GARANTÍA
Para garantizar la conformidad con las características, este instru-
mento ha sido sometido a una inspección minuciosa y a la verifica-
ción de su precisión antes de proceder a su envío. Toda la informa-
ción técnica se archiva con el número de serie del instrumento; el
número de serie deberá indicarse en toda correspondencia. El fabri-
cante se compromete a rectificar los posibles defectos del Instr.-
mento imputables directamente a un diseño o montaje defectuosos y
advertidos durante el período de garantía. Para poder acogerse esta
garantía, el instrumento deberá ser devuelto, a portes pagados, a las
instalaciones del fabricante o de su agente autorizado, donde se
procederá a realizar las reparaciones necesarias.
El período de garantía es de 24 meses desde la fecha de recepción
de las mercancías, con excepción de determinados componentes
especiales suministrados por otros fabricantes que pueden
establecer períodos de garantía superiores o inferiores al indicado.
En esos casos, el usuario se beneficiará de estos compromisos. La
responsabilidad de CASELLA CEL se limita a aquellos artículos
fabricados por la empresa, y no se acepta ninguna responsabilidad
por las pérdidas sufridas como consecuencia del uso o interpretación
dados a los resultados obtenidos con el equipo. Para reparaciones
en garantía, el instrumento debe devolverse en su embalaje original
o en un embalaje equivalente al agente local de CASELLA CEL o en
el caso de ventas nacionales en el Reino Unido al Departamento de
Servicio Técnico de CASELLA CEL en Bedford. Debe incluirse la
siguiente información:
Tipo(s) de instrumento(s), número(s) de serie y número(s) de
versión(es) de Firmware; nombre y dirección del cliente, nombre y
teléfono de contacto, información relativa al PC y al software,
incluyendo los número(s) de versión(es), el motivo de la devolución
del equipo con una descripción detallada de la avería y una lista de
los mensajes de error que puedan haber aparecido en pantalla.
Los ajustes o reparaciones necesarios se realizarán lo antes posible,
así como la entrega del equipo al cliente. Una vez expire la garantía
(salvo para cuentas autorizadas) los servicios técnicos se realizarán
contra presupuesto y todos los gastos de embalaje y transporte se
cobrarán aparte.