Casella CEL CEL-360S - Manual (Página 23)

El periodo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha del
recibo del equipo, con la excepción de ciertos componentes especiales
suministrados por otros fabricantes, los cuales pueden tener unos
periodos de garantía superiores o inferiores, ofrecidos por sus actuales
fabricantes. En todos estos casos, las ventajas de estos compromisos se
pasarán al usuario.
La responsabilidad de CASELLA CEL está limitada a aquellos
artículos de su propia fabricación, y no aceptará responsabilidad alguna
por pérdidas resultantes del funcionamiento o de la interpretación de los
resultados de estos equipos.
A fin de que el equipo se repare bajo los términos de la garantía,
el equipo debe embalarse y enviarse en su embalaje original o un
embalaje equivalente, bien al agente local de CASELLA CEL, o en el caso
de que el equipo se venda en el mercado del Reino Unido debe enviarse
al Departamento de Servicio de CASELLA CEL ubicado en Bedford.
Se ruega incluir la siguiente información:
Tipo(s) de equipo, Número(s) de serie y Número(s) de versión
de firmware,
Nombre y dirección del cliente,
Nombre de contacto y número de teléfono,
Información sobre cualquier PC y Software implicados, incluidos
los números de versión,
Razón por la que se devuelve el equipo con una descripción
detallada de la avería,
Un listado de los mensajes de error que se hayan mostrado.
El fabricante realizará los ajustes o las reparaciones necesarios y enviará
el equipo con la mayor brevedad posible.
Está disponible un completo acuerdo de calibración y
mantenimiento del equipo (ICMA) a fin de ampliar el periodo inicial de
garantía de este equipo. Al término del primer periodo de garantía, se
recomienda que el equipo se envíe al Departamento de Servicio y
Verificación de Bedford, donde se inspeccionará e inscribirá en el
programa ICMA según se requiera. De esta forma, la garantía quedará
ampliada durante el periodo especificado en el programa individual. Para
obtener información completa sobre este servicio, tenga la amabilidad de
ponerse en contacto con su agente local CASELLA CEL.
Después de la expiración de la garantía (con la excepción de los
clientes aprobados) los trabajos de servicio se llevan a cabo contra
cotizaciones y todos los costes de embalaje y transporte conllevan un
recargo adicional.
CEL-320/360 Cómo empezar - Página 23