Welch Allyn Spot Vital Signs Monitor - User Manual - Manual (Página 58)

52 Welch Allyn
Garantía y servicio técnico
Garantía
Welch Allyn garantiza que el monitor Spot Vital Signs, cuando está nuevo, no presentará defectos
materiales o de fabricación, y funcionará de acuerdo a las especificaciones del fabricante durante un
período equivalente a dos años desde la fecha de compra a Welch Allyn o a uno de sus agentes o
distribuidores autorizados. La mayoría de los accesorios (sonda de temperatura, cable y sensor de
SpO
2
, soporte móvil, soporte para instalación mural y portasueros) tienen garantía de un año. El
manguito duradero de una pieza tiene garantía de tres años. Welch Allyn reparará o sustituirá sin
cargo alguno para el cliente todos los componentes que se encuentren defectuosos o que no
funcionen según las especificaciones del fabricante dentro de este período de garantía. El comprador
tiene la responsabilidad de devolver el monitor Spot Vital Signs a Welch Allyn o a un distribuidor,
agente o representante autorizado del servicio técnico. Esta garantía no incluye la rotura o fallo por
manipulación, uso inadecuado, negligencia, accidentes, modificación o envío. Esta garantía también
será nula si el monitor no se utiliza de acuerdo a las recomendaciones del fabricante o si no lo ha
reparado Welch Allyn o un agente autorizado. La fecha de la compra determina los requisitos de la
garantía. No se otorga ninguna otra garantía expresa.
IMPORTANTE: Devuelva la tarjeta de registro del instrumento
Recuerde enviar la tarjeta de garantía/registro del monitor para validar la garantía. Complete la
información y envíe por correo a Welch Allyn la tarjeta que tiene la dirección pre-impresa.
Política de servicio técnico
Todas las reparaciones de los productos en garantía deben ser realizadas o aprobadas por un centro
de Servicio Técnico de Welch Allyn. Las reparaciones no autorizadas anularán la garantía. Los
productos que ya no estén en garantía deben ser reparados por personal electrónico cualificado o un
centro de Servicio Técnico de Welch Allyn.
Asistencia técnica
Si tiene un problema en el equipo que no puede resolver, llame al centro de Servicio Técnico de
Welch Allyn más cercano para obtener asistencia. Welch Allyn ofrece asistencia técnica telefónica los
días laborables normales en los números de teléfono indicados en la página 53.
Si se le ha aconsejado que devuelva un producto a Welch Allyn para su mantenimiento o reparación,
debe concertar la reparación con el centro de servicio técnico Welch Allyn más cercano a usted.
Antes de devolver un producto para su reparación, debe obtener primero una autorización de
Welch Allyn. Nuestro personal del servicio técnico le dará un número RMA (autorización para
devolución de la mercancía). Asegúrese de anotar este número en la parte externa de su caja
de envío. No se aceptará el envío de devoluciones sin un número RMA.