Dell Dimension 3100/E310 - Manual (Página 5)

Contenido
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Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Los altavoces no emiten sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Los auriculares no emiten sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemas con el vídeo y el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3 Solución avanzada de problemas
Indicadores luminosos de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Menú principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identificación de los controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Reinstalación de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Resolución de incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . . . 57
Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . 57
Uso de la función Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . 59
Eliminación de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4 Extracción e instalación de piezas
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Apagado del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Antes de manipular el interior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . 62
Vista frontal del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Vista posterior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Extracción de la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66