Problemas con la impresora – Dell Dimension 3100/E310 Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de ésta.
S
I
EL
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
APAGADO
.
El ordenador está apagado o no
recibe alimentación.
• Apriete el cable de alimentación en su conector, situado en la parte posterior del ordenador, y en la toma
eléctrica.
• Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada
a una toma eléctrica y de que está activada. No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas de
enchufes ni cables de prolongación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.
• Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados
firmemente a la placa base (consulte la página 69).
S
I
EL
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
ES
DE
COLOR
ÁMBAR
Y
ESTÁ
FIJO
.
Puede que un
dispositivo funcione mal o que esté instalado incorrectamente.
• Retire y vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte la página 71).
• Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte la página 73).
S
I
EL
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
ES
ÁMBAR
Y
PARPADEA
.
El ordenador está
recibiendo alimentación eléctrica, pero podría existir un problema interno.
• Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su zona (si es pertinente).
• Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado firmemente a la placa base
E
LIMINE
LAS
INTERFERENCIAS
.
Algunas causas posibles de interferencias son:
• Cables de prolongación de alimentación, teclado o ratón
• Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes
• Hay varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DE
LA
IMPRESORA
.
Consulte la documentación de la impresora para
obtener información sobre cómo configurarla y solucionar problemas.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
LA
IMPRESORA
ESTÁ
ENCENDIDA
.