Dell Latitude X300 - Manual (Página 85)

Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicho ruido no indica ningún defecto de la unidad o del CD.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD o DVD/CD-RW
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
Si la unidad de DVD/CD-RW deja de escribir
l Ejecute las pruebas Diskette (disco) como se describe en la sección Diagnósticos Dell.
NOTA: debido a los diferentes tipos de archivos que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Asegúrese de que Windows® reconoce la unidad. En Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi
PC). En otros sistemas operativos, haga doble clic en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un
disco de inicio y reinicie el equipo...
Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Vuelva a instalar la unidad
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas activos y apague el equipo.
2. Si la unidad se encuentra en la base para medios, consulte la guía de usuario de la base para medios para obtener instrucciones acerca
de cómo quitar la unidad.
Si la unidad se encuentra en Dell D/Bay, extraiga la unidad del compartimiento .
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Encienda el equipo.
Limpie la unidad o disco. Consulte " Limpieza del ordenador " para obtener instrucciones.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte " Mensajes de error " para obtener una explicación.
Ejecute la pruebas IDE Drives (Unidades IDE) como se describe en Diagnósticos Dell.
1. Asegúrese de que el equipo está apagado.
2. Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de expulsión, en la parte frontal de la unidad; empuje bien hasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga.
l Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
l Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Desactive el modo de espera en Windows antes de escribir en un CD-RW. Busque la palabra espera o hibernación en Windows Help
(Ayuda) o en el Help and Support Center (Centro de ayuda y soporte técnico de Windows).
Cambie la velocidad de escritura por una menor. Consulte los archivos de ayuda para el software de creación de discos compactos.