Dell Latitude X300 - Manual (Página 28)

7. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Menú principal de los Diagnósticos Dell
1. Después de que se carguen los y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
2. Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del mismo. Anote el código de error y
la descripción del problema y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell .
3. Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha aplicable que
describe en la siguiente tabla para obtener más información.
4. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos
Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Opción Función
Express Test (Prueba
rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere su interacción.
Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente una hora o más y requiere que responda a unas
preguntas periódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada) Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree (Árbol de
síntomas) Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que
tiene.
NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada una de las pantallas de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica el número de la Etiqueta de servicio.
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa Configuración del
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al equipo.
Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.