Problemas con el teclado externo – Dell Latitude X300 Manual del usuario

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Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza las distintas comprobaciones.

 

Problemas con el teclado externo

 

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza las distintas comprobaciones.

 

 

Compruebe la configuración de la almohadilla de contacto

Windows

®

XP

1.

 Haga clic en el botón 

Start (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro

hardware).

2.

 

Haga clic en Mouse (Ratón).

3.

 Pruebe a ajustar la configuración.

En Windows 2000:

1.

 Haga clic en el botón 

Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y haga clic en Control Panel (Panel de control).

2.

 

Haga doble clic en el icono Mouse (Ratón).

3.

 Pruebe a ajustar la configuración.

 

Compruebe el cable del ratón.

 Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón y examínelo para ver si está dañado. Para los cables PS/2, 

examine el conector del cable y compruebe si hay patas dobladas o rotas. Vuelva a conectar el cable firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.

 

Para comprobar que se trata de un problema con el ratón, examine la almohadilla de contacto

1.

 

Apague el equipo.

2.

 Desconecte el ratón.

3.

 

Encienda el equipo.

4.

 

En el escritorio de Windows

, utilice la almohadilla de contacto para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.

Si la almohadilla de contacto funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.

 

Compruebe los valores del programa de configuración del sistema.

 Compruebe que el programa de configuración del sistema muestra el 

dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar 
ajustes de configuración.

 

Pruebe el controlador del ratón.

 Para probar el controlador del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la 

almohadilla de contacto o los botones del ratón, ejecute la prueba Mouse (ratón) en el grupo de dispositivos apuntadores de los 
Diagnósticos Dell. 

 

Vuelva a instalar el controlador de la almohadilla.

Consulte "

Reinstalación de controladores y utilidades

".

NOTA:

utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS

®

o cuando ejecute los Diagnósticos Dell o el programa Configuración del sistema. 

Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

 

Compruebe el cable del teclado.

 Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado y examínelo para ver si está dañado. Para los cables 

PS/2, examine el conector del cable y compruebe si hay patas dobladas o rotas. Vuelva a conectar el cable firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.

 

Compruebe el teclado externo

1.

 

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

2.

 Compruebe que los indicadores luminosos del teclado numérico, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean 
durante la rutina de reinicio.

3.

 

Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas, a continuación Accesorios y luego haga clic en Bloc de

notas.

4.

 

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

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