Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Manual del usuario
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Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente
Es posible que su impresora funcione durante un breve periodo de tiempo y, después, deje de funcionar, aunque
aparentemente no haya cambiado nada en la red inalámbrica.
Son muchos los problemas que pueden interrumpir la comunicación de red y, en ocasiones, se produce más de un
problema al mismo tiempo. Realice al menos una de las siguientes acciones:
D
ESCONÉCTESE
DE
TODAS
LAS
REDES
PRIVADAS
VIRTUALES
(VPN)
CUANDO
INTENTE
UTILIZAR
LA
RED
INALÁMBRICA
La mayor parte de VPN permite a los equipos comunicarse únicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo
tiempo. Desconéctese de la VPN antes de instalar el controlador en el equipo o antes de ejecutar la configuración
inalámbrica en el equipo.
Para comprobar si el equipo se encuentra conectado actualmente a una VPN, abra el software VPN Client y compruebe
sus conexiones de VPN. Si no tiene instalado el software VPN Client, compruebe las conexiones manualmente
utilizando VPN Client de Windows.
Si desea tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo, solicite al personal de asistencia
técnica de la VPN que active la división de túnel. Tenga presente que algunas empresas no permiten la división de
túnel por motivos de seguridad o cuestiones técnicas.
A
PAGUE
EL
PUNTO
DE
ACCESO
(
ENRUTADOR
INALÁMBRICO
)
Y
VUELVA
A
ENCENDERLO
Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo. En algunas ocasiones, esto actualiza
las conexiones de red y resuelve problemas de conectividad.
E
LIMINE
LA
CONGESTIÓN
DE
RED
Si una red inalámbrica está demasiado ocupada, el equipo y la impresora pueden tener dificultades para comunicarse
entre sí. Estas son algunas causas de la congestión de la red inalámbrica:
•
Transferencia de grandes archivos en la red
•
Juegos en red
•
Aplicaciones de intercambio de archivos par a par
•
Flujos de vídeos
•
Exceso de equipos conectados a la vez a la red inalámbrica
E
LIMINE
LAS
FUENTES
DE
INTERFERENCIAS
Los aparatos comunes del hogar pueden interrumpir de forma potencial la comunicación de la red inalámbrica. Los
teléfonos inalámbricos (pero no los teléfonos móviles), hornos microondas, dispositivos de videovigilancia para
bebés, prácticamente cualquier electrodoméstico de cocina, equipo de vigilancia inalámbrico, redes inalámbricas
cercanas y cualquier aparato que contenga un motor puede interrumpir la comunicación de red inalámbrica.
Intente encender las fuentes potenciales de interferencia y compruebe si efectivamente son la causa del problema.
Si lo es, separe la red inalámbrica del dispositivo.
Solución de problemas
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