Dell Latitude D420 - Manual (Página 94)

de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio): consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades .
Los altavoces externos no emiten ningún sonido
Compruebe que los altavoces y los altavoces de tonos bajos están encendidos: consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los
altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares: el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel anterior del equipo.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica: asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
Elimine las posibles interferencias: apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades .
Ejecute Dell Diagnostics: consulte el apartado Dell Diagnostics .
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular: asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado en el conector del auricular.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Compruebe la configuración de la superficie táctil:
1. Haga clic en Inicio® Panel control® Impresoras y otro hardware® Mouse.
2. Ajuste la configuración.
Compruebe el cable del ratón: apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.
Para comprobar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el ratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en
formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.