Dell Latitude D420 - Manual (Página 88)

Problemas con un dispositivo IEEE 1394
Asegúrese de que Windows reconoce el dispositivo IEEE 1394: Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware. Si el dispositivo IEEE
1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394: Si el dispositivo es de Dell, póngase en contacto con Dell ( consulte el apartado Cómo ponerse en contacto
con Dell ). Si es de otro fabricante, póngase en contacto con dicho fabricante.
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el conector
Problemas con el teclado
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos ) a medida que realice las diferentes comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Compruebe el cable del teclado: apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.
Compruebe el teclado externo:
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell ).
Ejecute las pruebas de diagnóstico del teclado: ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell
Diagnostics ). Si las pruebas indican que el teclado externo es defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con
Dell ).
Caracteres no esperados
Desactive el teclado numérico: pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el
indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA: El D420 se ha diseñado de forma óptima para acoplarse en la delgada base para medios. No obstante, es compatible con D -Family D/port y
D/Dock. Usando D-Family D/port y D/Dock, se pueden utilizar eficazmente todos los puertos excepto el puerto 1394. Si se requiere el uso de este
puerto, se recomienda utilizar la base para medios como dispositivo de acoplamiento principal.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un
teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.