Dell Latitude D420 - Manual (Página 21)

l Cómo configurar los parámetros del sistema
l Cómo detectar y solucionar problemas
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico® Guías del sistema y del
usuario de Dell® Guías del sistema.
2. Haga clic en Guía del usuario de su equipo en la lista de documentación en
línea.
l Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft ® Windows ®
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.
l Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se
ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.
l Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes
l Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell
l Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el
sistema operativo
l Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación
l Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con
el personal de soporte técnico
l Referencia: documentación del equipo, detalles de
configuración, especificaciones del producto y documentación
técnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete
de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
® , unidades
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el
correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala
las actualizaciones apropiadas a su configuración
Sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com
NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su región o segmento comercial y escriba
su etiqueta de servicio.
2. Seleccione Controladores y descargas y haga clic en Ir.
3. Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA: La interfaz de usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de sus
elecciones.
l Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de
problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y
estado general del entorno del equipo Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas
instalado en el equipo. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del
estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de
autosoporte relevante en tiempo real. Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell
mediante el icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte
el apartado Utilidad de soporte técnico de Dell .
l Cómo utilizar Windows XP
l Cómo trabajar con programas y archivos
l Cómo personalizar mi escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en Inicio ® Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga
clic en el icono de flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Información sobre la actividad de la red, asistente de
administración de energía y otros puntos controlados por Dell
QuickSet Ayuda de Dell QuickSet.
Para ver Ayuda de Dell QuickSet haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
en la barra de tareas de Microsoft ® Windows ® .
Para obtener más información acerca Dell QuickSet, consulte el apartado Dell™
QuickSet .
l Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo