Dell PowerVault DP500 - Manual (Página 9)

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD
El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD a menudo pueden especificar una condición de error muy precisa que se remedia fácilmente. Por ejemplo,
si aparece el código E1418
CPU_1_Presence, indicará que no hay ningún microprocesador instalado en el zócalo 1.
Por el contrario, es posible que pueda determinar el problema si se producen varios errores relacionados. Por ejemplo, si recibe una serie de mensajes
que indican varios errores de voltaje, podría determinar que el problema es una fuente de alimentación defectuosa.
Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD
En el caso de errores asociados a sensores, por ejemplo, temperatura, voltaje, ventiladores, etc., el mensaje de la pantalla LCD se elimina automáticamente
cuando el sensor vuelve a un estado normal. Por ejemplo, si la temperatura de un componente está fuera del intervalo, la pantalla LCD muestra el error;
cuando la temperatura vuelve al intervalo aceptable, el mensaje desaparece de la pantalla LCD. Para otros errores, debe realizar alguna acción para eliminar
el mensaje de la pantalla:
l Borrar el SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el historial de eventos del sistema.
l Ciclo de encendido: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica, espere 10 segundos aproximadamente, vuelva a conectar el cable
de alimentación y reinicie el sistema.
Con cualquiera de estas acciones se eliminarán los mensajes de error y los indicadores de estado y los colores de la pantalla LCD volverán a su estado
normal. Los mensajes volverán a aparecer en las condiciones siguientes:
l El sensor vuelve a un estado normal pero se vuelve a producir un error, lo que ocasionará una nueva entrada en el SEL.
l Se ha restablecido el sistema y se han detectado nuevos eventos de error.
l Se registra un error desde otra fuente que lo asigna a la misma entrada de la pantalla.
Mensajes del sistema
Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en el sistema. En la tabla 1 -3 se enumeran los mensajes
del sistema que pueden aparecer, así como la causa probable y la acción correctiva para cada mensaje.
Tabla 1-7. Mensajes del sistema
estándar.
I1912 SEL Full El registro de eventos del sistema está lleno
y no puede registrar más eventos. Borre el registro eliminando entradas de eventos.
W1228 ROMB Batt <
24hr
Avisa de que la batería RAID dispone de menos de 24
horas de carga. Sustituya la batería RAID. Consulte Batería RAID .
NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte el Glosario .
NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla 1-3, revise la documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece
el mensaje o la documentación del sistema operativo para ver una explicación del mensaje y la acción recomendada.
PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
Mensaje Causas Acciones correctivas
Alert! Redundant memory disabled!
Memory configuration does not
support redundant memory.
Los módulos de memoria instalados no son
del mismo tipo y tamaño; módulos de memoria
erróneos. Asegúrese de que todos los módulos de memoria sean del mismo
tipo y tamaño y estén instalados correctamente. Si el problema
persiste, consulte
Solución de problemas de la memoria
del sistema .
Attempting to update Remote
Configuration. Please wait...
Se ha detectado la petición de configuración
remota y se está procesando. Espere a que finalice el proceso.
BIOS Update Attempt Failed! Se ha producido un error al intentar actualizar
el BIOS remoto. Vuelva a realizar la actualización del BIOS. Si el problema
persiste, consulte
Obtención de ayuda .
Caution! NVRAM_CLR jumper is
installed on system board.
El puente NVRAM_CLR está instalado. Se ha
borrado CMOS. Extraiga el puente NVRAM_CLR. En la figure 6 -1 puede ver
la ubicación del puente.
CPUs with different cache sizes
detected!
Hay instalados microprocesadores con tamaños
de caché diferentes. Asegúrese de que todos los microprocesadores tengan el mismo
tamaño de caché y que estén instalados correctamente. Consulte
Procesadores .
Decreasing available memory Los módulos de memoria son defectuosos o se
han instalado incorrectamente. Consulte Solución de problemas de la memoria del sistema .
DIMM pairs must be matched in size,
speed, and technology. The
following DIMM pair is mismatched:
DIMM x and DIMM y.
Los DIMM instalados no son coincidentes; los
módulos de memoria son defectuosos o están
insertados incorrectamente. Asegúrese de que todos los pares de módulos de memoria sean
del mismo tipo y tamaño y estén instalados correctamente.
Consulte
Memoria del sistema . Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de la memoria del sistema .