Dell PowerVault DP500 - Manual (Página 84)

4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
6. Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y al plano lateral.
7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
8. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda .
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa
Problema
l La unidad de cinta es defectuosa.
l El cartucho de cinta es defectuoso.
l Falta el software de copia de seguridad en cinta o el controlador de dispositivo de unidad de cinta, o bien están dañados.
l La controladora SCSI es defectuosa.
Acción
1. Extraiga el cartucho de cinta que estaba utilizando cuando se produjo el problema y reemplácelo por un cartucho de cinta que funcione.
2. Asegúrese de que los controladores de dispositivo SCSI para la unidad de cinta estén instalados y configurados correctamente. Consulte Extracción e
instalación de una unidad de cinta SCSI interna .
3. Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica en la documentación de dicho software.
4. Asegúrese de que el cable de interfaz y el cable de alimentación de CC de la unidad de cinta estén conectados a ésta y a la tarjeta controladora SCSI.
5. Compruebe que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté o no terminada en función del cable de
interfaz utilizado para conectar la unidad.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo activar o
desactivar la terminación.
6. Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator .
7. Abra o retire el embellecedor. Consulte Embellecedor frontal .
8. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
9. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
10. Asegúrese de que la tarjeta controladora SCSI esté asentada firmemente en su conector. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión .
11. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
12. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
13. Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
14. Si no puede resolver el problema, consulte Obtención de ayuda para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.