Dell PowerVault DP500 - Manual (Página 78)

Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda .
Solución de problemas de una NIC
Problema
l La NIC no puede comunicarse con la red.
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Ejecución de los diagnósticos del sistema .
2. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte Códigos de los indicadores de la NIC .
l Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
l Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados.
Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la documentación de la NIC.
l Si es posible, cambie el valor de negociación automática.
l Utilice otro conector del concentrador o conmutador.
Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de dicha tarjeta.
3. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y que los protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.
4. Abra el programa de configuración del sistema y confirme que las NIC están activadas. Consulte Uso del programa de configuración del sistema .
5. Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén definidos en la misma velocidad de transmisión de datos.
Consulte la documentación del equipo de red.
6. Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima. Consulte "Requisitos para los cables de red" en la
Guía de introducción
.
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema
Problema
l Se ha derramado líquido sobre el sistema.
l Hay demasiada humedad.
Acción
1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
3. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte Extracción de una tarjeta de expansión .
4. Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema .
6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.