Solución de problemas del teclado, Solución de problemas del ratón – Dell PowerVault DP500 Manual del usuario

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Solución de problemas del teclado

 

Problema

l

 

Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado.

l

 

El teclado no funciona correctamente.

 

Acción

 

1.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte 

Uso del programa de configuración 

del sistema

.


 

2.

Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados. 


 

3.

Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte 

Obtención de ayuda

.

 

4.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte 

Uso de los diagnósticos de Server Administrator

.

Si el problema no se resuelve, consulte

Obtención de ayuda

.

 

Solución de problemas del ratón

 

Problema

l

 Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.

l

 El ratón no funciona correctamente.

 

Acción

 

1.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte 

Uso de los diagnósticos de Server Administrator

.

Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.

 

2.

Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados. 

Si el ratón no está dañado, vaya al 

étape 4

.

Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.

 

3.

Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione. 

Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso. Consulte 

Obtención de ayuda

.

 

4.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto USB esté activado. Consulte 

Uso del programa de configuración 

del sistema

.

Si el problema no se resuelve, consulte

Obtención de ayuda

.

 Solución de problemas de las funciones básicas de E/S 

 

Problema

l

 

Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie.

l

 

El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.

 

Acción

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