Canon mp495 - Manual (Página 692)

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Solución de problemas
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Problemas con el escaneado
> Aparece un mensaje de error y no se
muestra la pantalla de ScanGear (controlador de escáner)
S904
Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
ScanGear (controlador de escáner)
Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.
Comprobación 2: apague el equipo, vuelva a conectar el cable USB y
enchufe nuevamente el cable de alimentación.
Comprobación 3: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del
ordenador.
Comprobación 4: si el cable USB está conectado a un concentrador USB,
extráigalo y conéctelo a un puerto USB del ordenador.
Comprobación 5: asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.
Si no están instalados, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) en la unidad de disco del
ordenador, seleccione Instalación personalizada (Custom Install) e instale MP Drivers.
Comprobación 6: en el menú Archivo (File) de la aplicación, seleccione
Selección del origen (Select Source) y elija el equipo.
Nota
El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 7: compruebe que la aplicación sea compatible con TWAIN.
No es posible abrir ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
Comprobación 8: salga de ScanGear si se está ejecutando en otra
aplicación.
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