Konica Minolta bizhub 42 - Manual (Página 190)

No se pueden recibir faxes 13
13-8 bizhub 42/36
13.2
13.2.2 Fax por internet
No se pueden re-
cibir faxes ¿Se ha enviado el fax
con una subdirección in-
correcta para el código F
especificado? Si se ha recibido una subdirección incorrecta, se pro-
ducirá un error de comunicación y el fax no se podrá re-
cibir. Solicite al remitente que compruebe la
subdirección en su máquina de fax.
¿Hay algún problema
con la máquina de fax
del destinatario? Realice una copia para comprobar que la máquina fun-
ciona correctamente y, si la copia se imprime bien, el
destinatario deberá comprobar la condición de su má-
quina de fax.
¿Hay algún problema
con la conexión telefóni-
ca o con la máquina de
fax de la persona que
llama? Compruebe que la máquina puede realizar copias
correctamente.
Si puede, solicite a la persona que llama que vuelva a
enviar el fax.
No se imprime
nada ¿Está activada la recep-
ción de PC-Fax? Imprima el fax desde la memoria de la máquina.
¿Está activada la Recep-
ción en memoria
obligatoria? Imprima el fax desde la memoria de la máquina.
¿Se ha definido [Confi-
guración recepc.noctur-
na] ö [Impresi. recepc.
de fax noct.] en
[ENCENDIDO]? La impresión se lleva a cabo cuando transcurre la hora
nocturna especificada.
Problema Causa Solución
Problema Causa Solución
No se pueden re-
cibir faxes ¿La máquina tiene
papel? Si el icono de añadir papel está encendido, la máquina
se ha quedado sin papel y los documentos recibidos
están almacenados en la memoria. Añada papel.
Para obtener información sobre el procedimiento de
añadir papel, consulte el [Manual del operador - Ope-
raciones de copia].
¿Hay un atasco de papel
en la máquina? Si se produce un atasco de papel, los documentos re-
cibidos se almacenan en la memoria. Retire el papel
atascado.
Para obtener información sobre el procedimiento para
eliminar atascos de papel, consulte el [Manual del ope-
rador - Operaciones de copia].
¿Se ha agotado el tóner
de la máquina? Si el tóner se ha agotado no se pueden recibir faxes.
Cambie el cartucho de tóner.
Para obtener más información sobre el cambio del car-
tucho de tóner, consulte el [Manual del operador - Ope-
raciones de copia].
¿El cable de red está co-
nectado correctamente? Compruebe la conexión del cable de red y, si está des-
conectado, conéctelo correctamente.
¿Los cables están co-
nectados
correctamente? Compruebe si el cable de red, el cable modular y cual-
quier otro conector relevante están conectados correc-
tamente.
¿Hay suficiente
memoria? Cargue papel si no hay y, a continuación, imprima los
faxes almacenados en la memoria.
No se imprime
nada ¿Se ha definido [Ajustes
recep. PC-Fax] ö [Ajus-
te recep. PC-Fax] en
[ENCENDIDO]? Imprima el fax desde la memoria de la máquina.
¿Está activada la recep-
ción en memoria
obligatoria? Imprima el fax desde la memoria de la máquina.
¿Se ha definido [Confi-
guración recepc.noctur-
na] ö [Impresi. recepc.
de fax noct.] en
[ENCENDIDO]? La impresión se lleva a cabo cuando transcurre la hora
nocturna especificada.