HP Impresora HP Officejet 6600 e-Todo-en-Uno - H711a H711g Manual del usuario

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Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica

Si ya ha llevado a cabo los pasos sugeridos en Soluciones básicas de problemas con
la conexión inalámbrica
y aún no puede conectar la impresora a la red inalámbrica,
siga estos pasos con el orden de presentación:

Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red

Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red

Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación

Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada

Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)

Paso 6: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a la red a través de una
red privada virtual (VPN)

Después de la solución de los problemas

Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
Asegúrese de que el equipo está conectado a la red inalámbrica. Si el equipo no está
conectado a la red, no puede utilizar la impresora a través de la red.

Cómo cambiar a una conexión inalámbrica
1.

Asegúrese de que la conexión inalámbrica del equipo está activada. Para
obtener más información, consulte la documentación que acompaña al equipo.

2.

Si no utiliza un nombre de red exclusivo (SSID), es posible que el equipo
inalámbrico se haya conectado a otra red cercana que no es la suya.
Para saber si el equipo se ha conectado a su red, realice los siguientes pasos.

Windows
a
.

Haga clic en Inicio, pulse en Panel de control, vaya a conexiones de red
Conexiones de red y, a continuación, haga clic en Ver estado de red y
Tareas.
o
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, pulse en Panel de control,
haga doble clic en Conexiones de red, después en Ver y, a continuación,
seleccione Detalles.
Deje el cuadro de diálogo abierto mientras continúa con el siguiente paso.

b.

Desconecte el cable de alimentación del router inalámbrico. El estado de
conexión del equipo debe cambiar a No conectado.

c.

Vuelva a conectar el cable de alimentación al router inalámbrico. El estado
de conexión debe cambiar a Conectado.

Capítulo 8

128

Solución de problemas

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