Solución de problemas de copia, No salió ninguna copia, A calidad de copia es deficiente – HP Impresora HP Officejet 6600 e-Todo-en-Uno - H711a H711g Manual del usuario
Página 105: Os defectos de la copia son evidentes
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Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la
cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja.
Las páginas no están alineadas
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Asegúrese de que el soporte cargado en las bandejas esté alineado con las
guías del papel. Si es necesario, extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a
cargar correctamente el papel, asegurándose de que las guías del papel estén
correctamente alineadas.
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Cargue el papel en la impresora únicamente cuando no se esté imprimiendo.
La impresora toma varias páginas
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Abanique el sustrato antes de cargarlo.
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Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la
bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de
que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
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Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.
Solución de problemas de copia
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
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Hay documentos que faltan o de color tenue
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La calidad de copia es deficiente
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Los defectos de la copia son evidentes
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La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
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No salió ninguna copia
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Compruebe la energía
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que la
impresora esté encendida.
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Revise el estado de la impresora
◦
Puede que la impresora esté ocupada con otro trabajo. Compruebe la
pantalla del panel de control para consultar información sobre el estado de
los trabajos. Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en
curso.
◦
La impresora puede estar atascada. Verifique si hay atascos. Consulte la
sección Eliminar atascos.
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Revise las bandejas
Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Para obtener más información,
consulte Carga de soportes.
Solución de problemas de copia
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