HP Impresora Todo-en-Uno móvil HP Officejet 150 - L511a - Manual (Página 98)

Mac OS
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Elimine y vuelva a agregar la impresora en Impresión y fax o Impresión y
escáner (Mac OS).
Revise la configuración Bluetooth
• Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth
• Para configurar valores Bluetooth o controlar el estado de la impresora (como los
niveles de tinta) usando la Caja de herramientas (Windows), debe conectar la
impresora al equipo con un cable USB.
Compruebe la señal Bluetooth
La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hay
interferencias en la señal, o problemas de distancia o potencia de dicha señal, o si la
impresora no está lista.
•
Compruebe que la impresora está dentro del alcance del dispositivo emisor
Bluetooth. La impresión Bluetooth permite la impresión inalámbrica hasta a 10
metros (30 pies).
• Si no se imprime un documento, puede que haya una interrupción de la señal. Si
aparece un mensaje en el equipo explicando que hay un problema de señal,
cancele el trabajo de impresión y reenvíelo desde el equipo.
Nociones sobre las páginas de información de la
impresora
Las páginas de información de la impresora contienen información detallada de la
impresora, incluyendo el número de versión del firmware, el número de serie, el ID de
servicio, la información sobre los cartuchos de tinta, la configuración predeterminada
de la página y la configuración de los soportes en la impresora.
Nota La impresora no debe estar procesando ningún trabajo de impresión
mientras se imprimen las página de configuración o diagnóstico.
Si necesita llamar a HP, puede serle útil imprimir antes las páginas de diagnóstico y de
configuración.
Imprimir las páginas de información de la impresora
Puede imprimir las siguientes páginas de información de la impresora desde el panel
de control de la impresora, sin estar conectado a ella.
Cómo imprimir una página de calidad de impresión
En el panel de control de la impresora, toque Configuración, Informes y, a
continuación, toque Informe de diagnóstico de calidad de impresión.
Use el informe para ver el estado actual del cartucho de tinta y para solucionar
problemas de la impresora.
Capítulo 6
94 Solución de problemas