HP Onboard Administrator Manual del usuario

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HP ha desarrollado una experiencia de servicio y soporte que automatiza muchas tareas cotidianas y

ayuda a reducir riesgos. Integra un panel de control en línea personalizado (HP Insight Online), un

portal de soporte y una aplicación móvil (HP Support Center Mobile), y soporte remoto 24x7

(HP Insight Remote Support) para la infraestructura consolidada. Cuando se utiliza la funcionalidad

Embedded Remote Support con un chasis HP BladeSystem c-Class, se puede elegir entre las

siguientes opciones de configuración de Insight Remote Support:

Direct Connect (Conexión directa): Registre un chasis para que se comunique directamente con

HP Insight Online sin necesidad de configurar un dispositivo de hosting centralizado de

HP Insight Remote Support en el entorno local. HP Insight Online será la interfaz principal para

la información de soporte remoto. La configuración de Remote Support con Direct Connect está

disponible en Onboard Administrator 4.11 y versiones posteriores.

Central Connect (Conexión centralizada): Registre un chasis para que se comunique con HP a

través de un dispositivo de hosting centralizado de HP Insight Remote Support en el entorno

local. Toda la información sobre la configuración y los eventos de servicio se enruta a través del

dispositivo de hosting. Esta información se puede consultar utilizando la consola local de

HP Insight RS o la vista basada en web de HP Insight Online. La configuración de Remote

Support con Central Connect está disponible en Onboard Administrator 3.60 y versiones

posteriores.

Datos recopilados por Insight Remote Support

Cuando el chasis BladeSystem se registra en Insight Remote Support, se envía a HP la información

siguiente sobre los componentes compartidos de la infraestructura BladeSystem del chasis:

Registro: Como parte del proceso de registro del chasis, para Central Connect, el Onboard

Administrator envía al servidor de hosting de Insight Remote Support los datos que identifican

de forma exclusiva el hardware del chasis. Para Direct Connect, el Onboard Administrator envía

esos datos directamente a un servicio web del centro de datos de Remote Support.
Por ejemplo, se recopilan datos como estos:

Nombre del chasis

Nombre del producto del chasis

174 Capítulo 8 Configuración del chasis y los dispositivos del chasis HP BladeSystem c7000

ESES

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