HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7110 ePrinter - H812a - Manual (Página 90)

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación
La luz de Encendido se encuentra activa y la luz de la conexión inalámbrica
está encendida, pero parpadea.
Las funciones inalámbricas están
activadas pero la impresora no está
conectada a una red.
La luz de Encendido se encuentra activa y la luz de la conexión inalámbrica
está encendida y fija.
Las funciones inalámbricas están
activadas y la impresora está
conectada a una red.
Paso 2 - Acerque la impresora al direccionador inalámbrico
● Si configuró la impresora para conectarse de forma inalámbrica y dicha luz está encendida y fija
pero la impresora aún tiene problemas para conectarse, o existen problemas en la
comunicación de impresión o escaneo, intente acercar la impresora al direccionador
inalámbrico.
Paso 3 - Ejecute la prueba de red inalámbrica
● Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes inalámbricas. Si
detecta un problema, el informe impreso de la prueba realizada incluye recomendaciones que
pueden ayudar a resolver el problema. Para obtener información sobre la impresión de una
página de prueba de la conexión inalámbrica, consulte Pruebe la conexión inalámbrica
en la página 153.
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Si ya intentó lo sugerido en Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
en la página 76 y sigue sin poder usar la impresora para imprimir a través de una computadora o un
dispositivo móvil en la red, intente realizar en orden los pasos que aparecen a continuación:
● Paso 1: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red
● Paso 2: Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red
● Paso 3: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a través de una red privada virtual
(VPN)
● Paso 4: Asegúrese de que la impresora esté en línea y preparada
● Paso 5: Asegúrese de que la impresora HP designada (Red) se haya establecido como
controlador de impresora predeterminado (solo en Windows)
● Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
SUGERENCIA: Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, use la herramienta llamada HP Print and
Scan Doctor, para que lo ayude a establecer un diagnóstico y a obtener asistencia en la instalación y
el uso de impresoras HP en redes domésticas. Para utilizar esta herramienta, visite el Centro de
impresión inalámbrica HP www.hp.com/go/wirelessprinting, y luego haga clic en Print and Scan
Doctor en la sección Enlaces rápidos.
ESWW Solución de problemas de red 77