HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 5605 - Manual (Página 109)

HP All-in-One está ocupado. Si está ocupado, espere hasta que termine y esté
en estado inactivo antes de ejecutar la prueba.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a realizar la prueba del
fax para asegurarse de que es correcta y que HP All-in-One está listo para enviar y
recibir faxes. Si sigue fallando la
prueba del hardware del fax y continúa teniendo
problemas de envío y recepción de faxes, póngase en contacto con la asistencia
técnica de HP. Diríjase a
www.hp.com/support . Si se le pide, elija su país o región
y, a continuación, haga clic en Contact HP (Contactar con HP) para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
La prueba "Fax conectado a una toma de teléfono de pared activa" ha fallado
Solución
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP All-in-One
para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Compruebe que está utilizando el cable telefónico que se incluye con HP All-
in-One. Si no utiliza el cable suministrado para conectar HP All-in-One al
conector telefónico de pared, tal vez no pueda enviar o recibir faxes. Después
de enchufar el cable telefónico que se incluye con HP All-in-One, vuelva a
ejecutar la prueba del fax.
● Asegúrese de que HP All-in-One está conectado correctamente al conector
telefónico de pared. Utilice el cable telefónico incluido en la caja de HP All-in-
One para conectar un extremo al conector telefónico de pared y el otro
extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP All-in-One. Para
obtener más información sobre la configuración de HP All-in-One como fax,
consulte
Configuración del fax .
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el
bifurcador y conecte HP All-in-One directamente al conector de pared.
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para HP All-in-One y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para
enviar y recibir faxes.
Capítulo 11
106 HP Officejet 5600 All-in-One series
Solución
de
problemas