HP Officejet 6500A Plus - Manual (Página 120)

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel
Solución: Cargue un solo tipo de papel a la vez.
Causa: Había más de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que el panel de acceso trasero esté bien ajustado
Solución: Asegúrese de que la puerta trasera esté ajustada con firmeza.
Si ha retirado la puerta trasera para eliminar un atasco de papel, vuelva a
colocarla. Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio.
Causa: La puerta trasera no estaba colocada correctamente.
La tinta se derrama en la parte posterior del papel
Pruebe las soluciones siguientes si hay tinta en la parte posterior de su impresión.
•
Solución 1: Imprima en una hoja de papel común
• Solución 2: Espere hasta que se seque la tinta
Solución 1: Imprima en una hoja de papel común
Solución: Imprima una o varias páginas de papel en blanco para recoger el
exceso de tinta de la impresora.
Para eliminar el exceso de tinta con papel en blanco
1. Cargue varias hojas de papel normal en la bandeja de entrada.
2. Espere cinco segundos.
3. Imprima un documento con poco texto o sin texto.
4. Compruebe si en la parte posterior del papel hay manchas de tinta. Si sigue
apareciendo tinta en la parte posterior, imprima en otra hoja de papel en
blanco.
Causa: tinta acumulada dentro de la impresora, donde se apoya la parte
posterior del papel durante la impresión.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Espere hasta que se seque la tinta
Solución: Espere por lo menos treinta minutos para que la tinta de dentro de la
impresora se seque y a continuación vuelva a intentar imprimir el trabajo.
Causa: El exceso de tinta de la impresora se tenía que secar.
Capítulo 8
116 Solución de problemas