Aparece un mensaje de error en el panel de control, Aparece el mensaje ning. fax detect, Aparece el mensaje error comunicación – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario
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Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Ning. fax detect.
NOTA:
Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax. Si, por error, se realiza una
llamada de voz a un número de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga, el mensaje Ning. fax
detect. aparece en el panel de control.
●
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
●
Compruebe que el cable de teléfono del producto esté enchufado a la toma de teléfono de la
pared.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe que tanto la línea como la toma de teléfono de la pared están activas conectando
un teléfono y comprobando si hay tono de marcado.
●
Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto “línea” del producto.
●
Compruebe la línea de teléfono realizando una prueba de fax desde el panel de control.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
el
folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Aparece el mensaje Error comunicación.
●
Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las
condiciones de la línea hayan mejorado.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de
teléfono.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Establezca la opción
Velocidad de fax
en el ajuste
Lento (9 600 bps)
o
Medio (14 400 bps)
, o
desactive el ajuste
Rápido (33 600 bps)
.
a.
En la pantalla principal, toque el botón
Configuración
.
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Configuración avanzada de fax
.
d.
Abra el menú
Velocidad de fax
.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Desactive la función
Modo de corrección de errores
para evitar la corrección automática de
errores.
ESWW
Resolver problemas de fax
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