Error del escáner, Se reciben faxes, pero no se pueden enviar – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario

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c.

Abra el menú

Herramientas de fax

.

d.

Seleccione el elemento

Borrar registro de fax

.

Divida un trabajo de fax grande en secciones más pequeñas y envíelas por separado.

Error del escáner

Compruebe que el papel cumple los requisitos de tamaño del producto. El producto no admite el
envío por fax de páginas de más de 381 mm 15 pulg.

Copie o imprima el original en papel de tamaño carta, A4 o legal y vuelva a enviar el fax.

El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax

Revise el registro de actividad del fax para comprobar si hay errores.

a.

Toque el botón

Configuración

y, a continuación, toque el menú

Impresión de informes

.

b.

Abra el menú

Informes de fax

.

c.

Abra el menú

Registro de faxes

.

d.

Seleccione la opción

Impr. reg. ahora

.

Si hay un teléfono conectado entre el producto y la pared, compruebe que el teléfono esté
colgado.

Conecte el producto directamente a la toma de teléfono de la pared y vuelva a enviar el fax.

El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza
después del mensaje

Elimine faxes almacenados de la memoria.

a.

En la pantalla principal, toque el botón

Configuración

.

b.

Abra el menú

Configurar fax

.

c.

Abra el menú

Herramientas de fax

.

d.

Seleccione el elemento

Borrar registro de fax

.

Se reciben faxes, pero no se pueden enviar

No ocurre nada al enviar un fax.

1.

Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón

Iniciar fax

.

2.

Apague el producto y vuelva a encenderlo.

3.

Utilice el panel de control o el Asistente de configuración de fax de HP para configurar la hora,
la fecha y la información del encabezado del fax.

a.

En la pantalla principal, toque el botón

Configuración

.

b.

Abra el menú

Configurar fax

.

c.

Abra el menú

Config. básica

.

ESWW

Resolver problemas de fax

161

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Este manual se refiere a los siguientes productos: