HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 - Manual (Página 176)

Aparece el mensaje El fax no responde.
● Pruebe a enviar de nuevo el fax.
● Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax está encendido y preparado.
● Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
● Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada de voz.
● Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
● Pruebe con un cable de teléfono diferente.
● Compruebe que el cable de teléfono de la toma de la pared está conectado al puerto de la
línea .
● Compruebe la línea telefónica utilizando la opción Eje. prueba fax del menú Configurar fax del
panel de control.
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Herramientas de fax .
d. Seleccione el elemento Eje. prueba fax .
● Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support o el
folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Atasco de papel en alim. documentos
● Compruebe que el papel cumple los requisitos de tamaño del producto. El producto no admite el
envío por fax de páginas de más de 381 mm 15 pulg.
● Copie o imprima el original en papel de tamaño carta, A4 o legal y vuelva a enviar el fax.
Aparece el mensaje Almac. de fax lleno.
● Apague el producto y vuelva a encenderlo.
● Imprima los faxes almacenados que no haya impreso.
a. Toque el botón Configuración y, a continuación, toque el menú Configurar fax .
b. Abra el menú Herramientas de fax .
c. Seleccione el elemento Reimprimir faxes en memoria .
● Elimine faxes almacenados de la memoria.
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
160 Capítulo 12 Fax ESWW