HP Impresora Multifuncional HP LaserJet serie M3035 - Manual (Página 196)

Solución de problemas de calidad de impresión
Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y ofrece información sobre cómo
corregirlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar fácilmente si se
efectúa un mantenimiento correcto del dispositivo, se utilizan soportes de impresión que cumplan con
las especificaciones de HP y se utiliza una página de limpieza.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de soporte inadecuado.
● Utilice soportes que se ajusten a las especificaciones de HP. Consulte la sección Consideraciones
sobre soportes .
● La superficie del soporte es demasiado suave. Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la sección
Consideraciones sobre soportes .
● El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o
de una resma sin abrir.
● Algunas áreas del soporte rechazan el tóner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin
abrir.
● El membrete que utiliza está impreso en soporte con una textura rugosa. Utilice un soporte con
una textura más suave para fotocopiadora. Si esto resuelve el problema, póngase en contacto con
su proveedor de papel con membrete y pídale que utilice soporte que se ajuste a las
especificaciones para este dispositivo. Consulte la sección
Consideraciones sobre soportes .
● La textura del soporte es demasiado rugosa. Utilice un soporte con una textura más suave para
fotocopiadora.
● La configuración del controlador es incorrecta. Para modificar la configuración del tipo de soporte,
consulte la sección
Controlar trabajos de impresión .
● El soporte que está utilizando es demasiado pesado para la configuración de tipo de soporte
seleccionada y el tóner no se funde en el soporte.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno
Si el dispositivo está funcionando en condiciones excesivamente húmedas o secas, compruebe que el
entorno de impresión esté dentro de las especificaciones. Consulte la sección
Entorno de
funcionamiento .
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
Asegúrese de que no haya hojas que obstruyan la ruta del papel. Consulte la sección Eliminación de
atascos .
● Si el dispositivo se atascó recientemente, imprima dos o tres páginas para limpiarlo.
● Si las hojas no pasan a través del fusor y se producen defectos de imagen en los documentos
impresos a continuación, imprima tres páginas para limpiar el dispositivo. Si el problema persiste,
imprima y procese una página de limpieza. Consulte la sección
Limpieza del dispositivo .
184 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW