Esww solución de problemas de copia 199 – HP Impresora Multifuncional HP LaserJet serie M3035 Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

Problemas con la alimentación

El papel tiene los bordes irregulares.

Utilice papel de alta calidad diseñado
para impresoras láser.

Las caras del papel no son idénticas.

Gire el papel.

El papel está demasiado húmedo,
rugoso, demasiado pesado o demasiado
suave, tiene la dirección fe fibra errónea
o está construido con la dirección de la
fibra a lo ancho o procede de un lote de
papel defectuoso.

Pruebe otro tipo de papel, entre 100
y 250 Sheffield, con un contenido
de humedad del 4 al 6%.

Utilice papel de grano largo.

La impresión está torcida o no está
alineada en la página.

Es posible que las guías de los soportes
no estén bien ajustadas.

Retire todos los soportes de impresión
de la bandeja de entrada, alinee la pila y
cárguelos de nuevo en la bandeja de
entrada. Ajuste las guías de los soportes
de impresión a la anchura y longitud de
los soportes que está utilizando e intente
volver a imprimir.

Puede que haya que calibrar el escáner. Alinee la bandeja y calibre el escáner.

Para alinear la bandeja, abra el
menú

Administración

en el panel de

control del dispositivo. En el
submenú

Calidad de impresión

,

toque

Establecer registro

.

Seleccione una bandeja en

Origen

e imprima una página de prueba.
Para obtener más información,
consulte

Menú Calidad de

impresión

.

Consulte la sección

Calibración del

escáner

para obtener información

sobre la calibración del escáner.

Se carga más de una hoja a la vez.

La bandeja de los soportes de impresión
puede estar sobrecargada.

Retire parte del soporte de la bandeja.
Consulte la sección

Carga de soportes

.

Puede ser que los soportes de impresión
estén arrugados, doblados o dañados.

Asegúrese de que los soportes de
impresión no estén arrugados, doblados
ni dañados. Intente utilizar soportes de
impresión de otro paquete.

El dispositivo no carga soporte de una
bandeja de soportes.

Es posible que el dispositivo esté en
modo de alimentación manual.

Si aparece Alimentación manual
en el visor del panel de control,
presione Aceptar para imprimir el
trabajo.

Verifique que el dispositivo no está
en modo de alimentación manual y
vuelva a imprimir el trabajo.

Es posible que el rodillo de recogida se
encuentre sucio o dañado.

Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la
sección

Centro de atención al cliente de

HP

o el prospecto de asistencia que

viene en la caja del dispositivo.

El control de ajuste de longitud de papel
de la bandeja está ajustado en una
longitud superior al tamaño del soporte.

Rectifique el control de ajuste de la
longitud del papel a su longitud correcta.

ESWW

Solución de problemas de copia 199

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Este manual se refiere a los siguientes productos: