Dell Latitude CSx H Manual del usuario
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Viajando con su ordenador: Guía del usuario del ordenador portátil Dell™ Latitude™
CS/CSx
Identificación de su ordenador
Como medida contra robo, asigne una contraseña primaria y una contraseña de disco duro para prohibir el acceso no autorizado al ordenador.
Dell le recomienda observar estas precauciones antes de viajar con su ordenador:
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y guárdelo en un lugar seguro separado del ordenador o del estuche. Si pierde o le roban el
ordenador, utilice este número de etiqueta de servicio al informar a los oficiales de policía y a Dell.
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Use la utilidad
Asset Tag (Etiqueta de propiedad)
para colocar una etiqueta de propietario en el ordenador. En la etiqueta de propietario
puede incluir su nombre o el nombre de su compañía y un número o dirección de contacto que puede usarse para comunicarse con usted.
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Utilizando un editor de textos (tal como la utilidad Microsoft® Windows® Notepad cree un archivo en su directorio raíz con el nombre
if_found (dueño). Teclee en este archivo información tal como su nombre, dirección y número de teléfono. (Para obtener instrucciones
sobre el empleo del editor de textos apropiado, consulte la documentación incluida con su sistema operativo.)
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Adhiera al ordenador su tarjeta de negocios u otra tarjeta con su nombre.
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Llame a su compañía de tarjetas de crédito para preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas que permitan regresarle sus
pertenencias sin el riesgo de revelar su nombre, dirección o número de teléfono a un ladrón.
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Utilice un dispositivo para hacer marcas permanentes o un esténcil para escribir su número de licencia de conducir u otra marca única de
identificación en el ordenador. Si se recupera un ordenador perdido o robado, tal marca lo identifica como su propiedad.
Etiqueta de servicio
La etiqueta de servicio es una secuencia alfanumérica en una etiqueta de código de barras en la parte inferior del ordenador. La etiqueta de
servicio es única y le permite al personal de asistencia técnica de Dell identificar el ordenador y su configuración rápidamente si usted llama para
obtener asistencia.
Si pierde o le roban el ordenador
Si pierde o si le roban su ordenador, Dell recomienda que realice los pasos siguientes:
1.
Llame a una agencia de policía para reportar el ordenador perdido o robado.
Incluya la etiqueta de servicio en su descripción del ordenador. Pida que se asigne un número de caso y anótelo. Asimismo, escriba
el nombre, la dirección y el número telefónico de la agencia de policía. Si es posible, obtenga el nombre del oficial investigador.
Si usted sabe en dónde se perdió o se le robó el ordenador, llame a una agencia de policía en esa área. Si no lo sabe, llame a una
agencia de policía donde usted vive.
2.
Si el ordenador pertenece a una compañía, notifique a la oficina de seguridad de la empresa.
3.
Llame a la asistencia técnica para clientes de Dell para reportar el ordenador desaparecido.
Proporcione la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número telefónico de la agencia de policía a la
cual reportó el ordenador desaparecido. Si es posible, proporcione el nombre del oficial investigador.
El técnico de asistencia de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido o robado.
Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona su etiqueta de servicio, el ordenador se identifica
automáticamente como un ordenador perdido o robado. El técnico intentará obtener el número telefónico y la dirección de la persona
que haya llamado. Dell se pondrá en contacto con la agencia de policía a la cual usted reportó el ordenador perdido o robado.
Preparación de su ordenador para un viaje
Para preparar su ordenador para un viaje, realice los pasos siguientes:
1.
Desconecte los dispositivos externos conectados al ordenador, y guárdelos en un lugar seguro. Si hay un disquete en la unidad de
Identificación de su ordenador