Dell PowerEdge 2900 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una tarjeta secundaria
de la controladora SAS o RAID SAS
NOTA:
para solucionar los problemas relacionados con una tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID
SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta secundaria de la controladora.
Problema
•
Un mensaje de error indica un problema en la tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS.
•
La tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 153.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la tarjeta secundaria de la
controladora SAS o RAID SAS está activada. Consulte “Uso del programa de configuración
del sistema” en la página 43.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir el programa de la utilidad
de configuración:
•
<Ctrl><C> para una controladora SAS
•
<Ctrl><R> para una controladora RAID SAS
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores
de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
5 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor” en la página 58.
6 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
7 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 61.
8 Asegúrese de que la tarjeta controladora está bien encajada en el conector de la placa base.
Consulte “Tarjeta secundaria de la controladora SAS” en la página 110.