Dell PowerEdge 2900 - Manual (Página 146)

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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
• Hay un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no ha reconocido uno o más discos duros.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de
disco duro. Antes de continuar, realice copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 153.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen
a continuación.
2 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor” en la página 58.
3 Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al paso 8. Si experimenta
un problema con una única unidad de disco duro, continúe con el paso siguiente.
4 Apague el sistema, vuelva a colocar la unidad de disco duro y reinicie el sistema.
5 Si el sistema dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS, realice los
pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información
sobre la utilidad de configuración.
b Asegúrese de que se ha configurado correctamente el disco duro para RAID.
c Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.