Solución de problemas de una unidad óptica – Dell PowerEdge 2900 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
•
El sistema no puede leer datos de un CD o de un DVD insertado en una unidad óptica.
•
El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
1 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor” en la página 58.
2 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
3 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad
esté activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 43.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 153.
5 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 61.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la
controladora.
8 Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 62.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 165.
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa
Problema
•
La unidad de cinta es defectuosa.
•
El cartucho de cinta es defectuoso.
•
Falta el software de copia de seguridad en cinta o el controlador de dispositivo de unidad de cinta,
o bien están dañados.
•
La controladora SCSI es defectuosa.