Dell PowerEdge 2900 - Manual (Página 145)

Solución de problemas del sistema
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Acción
1 Extraiga el cartucho de cinta que estaba utilizando cuando se produjo el problema y reemplácelo
por un cartucho de cinta que funcione.
2 Asegúrese de que los controladores de dispositivo SCSI para la unidad de cinta estén instalados
y configurados correctamente.
3 Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta tal y como se indica en la documentación
de dicho software.
4 Asegúrese de que el cable de interfaz y el cable de alimentación de CC de la unidad de cinta estén
conectados a ésta y a la tarjeta controladora SCSI.
5 Compruebe que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo
y que esté o no terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar la unidad.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar
el número de identificación SCSI y cómo activar o desactivar la terminación.
6 Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 153.
7 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor” en la página 58.
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 61.
10 Asegúrese de que la tarjeta controladora SCSI esté bien encajada en su conector. Consulte “Instalación
de una tarjeta de expansión” en la página 79.
11 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 62.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
13 Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener
instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
14 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la página 165 para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.