Antes de llamar – Dell Inspiron 531 (Mid 2007) Manual del usuario

Página 191

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Apéndice

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Antes de llamar

NOTA:

cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código

contribuirá a que el sistema de asistencia telefónica automatizada de Dell gestione
de manera más eficiente su llamada. Puede que también requiera la etiqueta de
servicio (situada en la parte posterior o inferior del ordenador).

No olvide rellenar la lista de verificación de diagnósticos (consulte “Lista de
verificación de diagnósticos” en la página 192). Si es posible, encienda el
ordenador antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde
un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las
operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que
únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano la
documentación del ordenador.

PRECAUCIÓN:

antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones

de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

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