Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer - Manual (Página 799)

Solución de Problemas 797
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D E L L C O N F I D E N C I A L – P R E L I M I N A R 1 0 / 2 7 / 1 0 – PA R A S U R E V I S I Ó N
Problemas con el controlador del
escáner/utilidad de impresora
Problema Acción
Imposible recuperar los datos
de la libreta de direcciones de
la impresora en el Editor de la
libreta de direcciones. Compruebe que el cable USB o Ethernet esté bien
conectado.
Compruebe que la impresora esté encendida.
Compruebe que el controlador del escáner esté instalado
en el ordenador. (El Editor de la libreta de direcciones
recupera los datos de la libreta de direcciones a través
del controlador del escáner cuando la impresora está
conectada mediante un cable USB).
El controlador TWAIN no
puede conectarse con la
impresora. Compruebe que el cable USB o Ethernet esté bien
conectado.
Si utiliza la conexión de red, compruebe que la dirección
IP de la impresora esté bien configurada. Para
comprobar la dirección IP, consulte "Escaneado
utilizando el controlador TWAIN."
Compruebe que la impresora esté encendida. Si la
impresora está encendida, reiníciela; para ello, apáguela
y vuelva a encenderla.
Si está ejecutándose una aplicación de escaneo, cierre la
aplicación, reiníciela y, después, intente escanear de
nuevo.
El controlador del escáner no
se ha registrado en su
ordenador y no es posible
acceder al mismo desde el
Administrador de
BotónEscan. Instale el controlador del escáner. Si el controlador del
escáner está instalado, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Después de finalizar la instalación del controlador del
escáner, vuelva a instalar el Administrador de
BotónEscan.