Dell PowerVault 110T LTO3 - Manual (Página 24)

Métodos para recibir errores y mensajes
Utilice la Tabla 3 como una guía para identificar códigos de error y códigos de mensaje sobre los que ha informado la unidad de cintas, su máquina (si es
pertinente) o el sistema.
Tabla 3. Métodos para recibir errores y mensajes
Descripciones y acciones correctoras
En la Tabla 4 se ofrecen descripciones de los errores y mensajes que pertenecen a la unidad de cintas y se explica lo que se debe hacer cuando se reciben.
Tabla 4. Descripciones y acciones correctoras
La unidad de cintas no carga un
cartucho de cinta.
el cartucho, apague la unidad de la cinta y vuelva a encenderla. Cuando la luz de estado pase a ser fija y
de color verde, pulse el botón de expulsión para expulsar el cartucho.
l El cartucho de cinta se ha cargado incorrectamente. Para cargar adecuadamente un cartucho, consulte el
subapartado Cómo cargar del apartado "
Cómo utilizar la unidad de cintas ".
l Es posible que el cartucho de cinta sea defectuoso. Cargue otro cartucho de cinta. Si este problema se
repite con varios cartuchos, la unidad de cintas es defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico
de Dell.
l No llega electricidad a la unidad de cintas. Enchufe la unidad de cintas a la corriente.
La unidad de cintas no descarga el
cartucho de cinta.
El cartucho de cinta se ha atascado o está roto. Pulse el botón de expulsión. Si el cartucho no se expulsa,
apague la unidad de cintas y, a continuación, enciéndala (tenga en cuenta que la recuperación de una cinta de
tamaño medio podría tardar hasta 5 minutos en completarse). Si el cartucho sigue sin poderse expulsar,
extráigalo manualmente (consulte el apartado "
Cómo quitar un cartucho manualmente ").
El sistema ha recibido distintivos de
TapeAlert.
Consulte el apartado " Distintivos de TapeAlert ".
El sistema ha generado informes sobre
problemas SCSI (por ejemplo, tiempos
de espera de selección o de mandatos,
o errores de paridad).
Consulte el apartado " Cómo resolver problemas sobre los que el sistema ha generado un informe ".
Los códigos se visualizan en la pantalla
de un solo carácter pero la luz de
estado no se enciende.
La unidad de cintas es defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
La unidad de cintas no responde a los
mandatos del sistema.
Pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión en la unidad durante 10 segundos para provocar un volcado de
la unidad. La unidad guardará el volcado y, a continuación, rearrancará para permitir que se establezca la
comunicación con ella. No encienda y apague la unidad, puesto que se borraría el contenido del volcado.
NOTA: Los códigos en la pantalla de un sólo carácter tienen distintos significados en función de si se visualizan durante operaciones normales o
mientras la unidad está en modalidad de mantenimiento. Los códigos que surgen durante operaciones normales están definidos en el apartado
"
Descripciones y acciones correctoras ". Los códigos que surgen mientras la modalidad de mantenimiento está activa están definidos en el apartado
" Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ".
Si el error o mensaje lo ha presentado... Haga lo siguiente.
La pantalla del sistema (si la unidad de cintas está incluida en
una biblioteca o un cargador automático)
Consulte la documentación para el sistema.
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y la luz
de estado parpadea en ámbar Consulte el apartado " Descripciones y acciones correctoras ". Para determinar el significado
de la actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel frontal en la " Introducción ".
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y la luz
de estado es fija y de color ámbar
Consulte el apartado " Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ".
Para determinar el significado de la actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel
frontal en la "
Introducción ".
Los datos de percepción de la anotación cronológica SCSI
(como los distintivos de TapeAlert) o los datos de percepción
de la unidad SCSI
Consulte los apartados " Distintivos de TapeAlert " o " Descripciones y acciones correctoras ".
La anotación cronológica de errores de la unidad Consulte el apartado " Descripciones y acciones correctoras ".
AVISO: Si la unidad de cintas detecta un error permanente y visualiza un código de error distinto de , realiza automáticamente un volcado de los
datos imprescindibles a la memoria de la unidad. Si fuerza un volcado, el volcado existente se sobreescribirá y los datos se perderán. Después de
haber forzado un volcado, no apague la unidad de cintas o podría perder los datos del volcado.
La pantalla de un solo carácter se borra si apaga la unidad.
Código Causa y acción
No se ha producido ningún error y no es necesario realizar ninguna acción. Este código se visualiza:
l Cuando la unidad de cintas se apaga y, a continuación, se enciende.
l Cuando se ha dejado de realizar diagnósticos y no se ha producido ningún error.
NOTA: La pantalla de un solo carácter está en blanco durante el funcionamiento normal de la unidad de cintas.
Problema de enfriamiento. La unidad de cintas ha detectado que se ha sobrepasado la temperatura de funcionamiento recomendada. Realice lo
siguiente:
1. Si hay un ventilador en el sistema, asegúrese de que gira y de que no emite ningún ruido. Si no es así, sustituya el ventilador (si desea
obtener instrucciones sobre cómo sustituirlo, consulte la documentación del sistema).