Dell PowerVault 110T LTO3 - Manual (Página 21)

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Resolución de problemas: Guía del usuario de la unidad de cintas LTO -3 Dell TM
PowerVault TM 110T
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento
Directrices generales
Métodos para recibir errores y mensajes
Descripciones y acciones correctoras
Cómo resolver problemas sobre los que el sistema ha generado un informe
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Cómo quitar una unidad de cintas
TapeAlert
Cómo quitar un cartucho manualmente
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Compruebe periódicamente los niveles actualizados del firmware visitando la web en support.dell.com .
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
La unidad de cintas puede realizar diagnósticos, probar las funciones de lectura y grabación, probar un cartucho de cinta que no parezca funcionar
correctamente y efectuar otras funciones de diagnóstico y mantenimiento. La unidad debe estar en modalidad de mantenimiento para llevar a cabo estas
funciones. Si desea poner la unidad en modalidad de mantenimiento y seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento, consulte la
Tabla 1 .
Tabla 1. Descripciones y códigos de las funciones de diagnóstico y mantenimiento
AVISO: Cuando actualice el firmware, no apague la unidad de cintas hasta que se haya completado la actualización o se perderá el firmware.
NOTA: Las funciones de mantenimiento no se pueden ejecutar simultáneamente con las operaciones de lectura o grabación. Mientras la modalidad de
mantenimiento esté activada, la unidad de cintas no acepta mandatos SCSI del sistema. Cierre todas las aplicaciones de la unidad antes de activar la
modalidad de mantenimiento.
Código de la función 1 — Realizar diagnósticos de la unidad de cintas SCSI
Hace que la unidad de cintas ejecute sus propias pruebas.
Atención: Inserte sólo un cartucho de datos virgen para esta prueba. Los datos del cartucho se sobreescribirán.
1. Asegúrese de que no hay ningún cartucho en la unidad.
2. En un intervalo de 2 segundos, pulse el botón de expulsión tres veces. La luz de estado pasará a ser fija y de color ámbar, lo que significa que la
unidad está en la modalidad de mantenimiento.
3. Pulse el botón de expulsión una vez cada segundo hasta que aparezca un en la pantalla de un solo carácter. Si desaparece el , siga pulsando
el botón de expulsión hasta que vuelva a aparecer.
4. Para seleccionar la función, pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión durante 3 segundos. Cuando haya seleccionado la función, el número
parpadeará, la unidad realizará los diagnósticos durante aproximadamente 90 segundos y, a continuación, parpadeará la letra . Cuando la
parpadea, significa que la unidad está esperando el cartucho.
5. En el plazo de un minuto, inserte un cartucho de datos virgen que no esté protegido (o la unidad de cintas abandonará la modalidad de
mantenimiento). Cuando haya insertado el cartucho, la letra parpadeará y se iniciará la prueba.
¡ Si el diagnóstico se completa satisfactoriamente, el proceso empezará de nuevo y se ejecutará un máximo de diez veces. Cada uno de los
bucles tarda aproximadamente 20 minutos en ejecutarse. Tras el décimo bucle, el proceso de diagnóstico se detiene y abandona
automáticamente la modalidad de mantenimiento.
¡ Si los diagnósticos no se ejecutan correctamente, la luz de estado parpadea en ámbar y se visualiza un código de error. La unidad de cintas
descarga el cartucho de cinta y abandona la modalidad de mantenimiento.
¡ Si desea parar el diagnóstico al final del bucle de prueba actual de 20 minutos, pulse una vez el botón de expulsión. La unidad reconoce la
petición reduciendo la velocidad de parpadeo del carácter que se visualiza de la pantalla de un sólo carácter
(de dos veces por segundo a una
vez por segundo). El diagnóstico continúa hasta el final de su bucle y, a continuación, se detiene. A continuación, la unidad de cintas visualiza
un "0", rebobina, descarga el cartucho y abandona la modalidad de mantenimiento.
¡ Para parar el diagnóstico inmediatamente y terminar la prueba que se está ejecutando, pulse dos veces el botón de expulsión. La unidad de
cintas visualiza un "0", rebobina, descarga el cartucho y abandona la modalidad de mantenimiento.
Código de la función 2 — RESERVADO (Función de servicio)
Código de la función 3 — RESERVADO (Función de servicio)
Código de la función 4 — Forzar un volcado de datos imprescindibles a la memoria de la unidad de cintas
Hace que la unidad de cintas lleve a cabo la recopilación (o volcado) de datos técnicos imprescindibles en la memoria de la unidad. (Un volcado de la unidad
también se conoce como una grabación del rastreo del firmware.)
1. Asegúrese de que no hay ningún cartucho en la unidad.
2. En un intervalo de 2 segundos, pulse el botón de expulsión tres veces. La luz de estado pasará a ser fija y de color ámbar, lo que significa que la
AVISO: Cuando se visualiza un código de error, también se visualiza un punto negro para recordarle que ya se ha realizado un volcado. Si ejecuta
el código de función 4, éste sobreescribirá el volcado y provocará la pérdida de la información sobre el error.