Solución de problemas de un dispositivo usb – Dell PowerVault 745N Manual del usuario
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Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
l
El mensaje de error indica un problema con el puerto serie.
l
El dispositivo conectado a un puerto serie no está funcionando correctamente.
Acción
1.
Entre en el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie o los puertos serie estén activados. Consulte el apartado “
Uso
del programa de configuración del sistema”
en la Guía del usuario.
2.
Si el problema es exclusivo de una aplicación en particular, consulte la documentación de esa aplicación para saber los requisitos específicos de
configuración del puerto que el programa necesita.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada en línea. Consulte el apartado “
Utilización de diagnósticos del Server Administrator
”
en el capítulo
“Ejecución de los diagnósticos del sistema”
.
Si las pruebas se ejecutan satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte el apartado “
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
Problema
l
El dispositivo conectado al puerto serie no está funcionando correctamente.
Acción
1.
Apague el sistema y cualquier dispositivo periférico conectado al puerto serie.
2.
Cambie el cable de interfaz serie por un cable operativo y encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se soluciona, sustituya el cable de interfaz. Consulte el apartado “
Obtención de ayuda
”
.
3.
Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno similar.
4.
Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se soluciona, sustituya el dispositivo serie por otro. Consulte el apartado “
Obtención de ayuda
”
.
Si el problema persiste, consulte el apartado “
Obtención de ayuda
”
.
Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
l
Un mensaje del sistema indica que hay un problema con un dispositivo USB.
l
El dispositivo conectado a un puerto USB no está funcionando correctamente.
Acción
1.
Entre en el programa Configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte la sección sobre el uso del programa de
configuración del sistema en
la Guía del usuario.
2.
Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3.
Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que esté fallando a otro conector USB.