Dell PowerVault 745N - Manual (Página 43)

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” .
Si la prueba falla, continúe con siguiente paso.
2. Examine el teclado y el cable del teclado para ver si hay algún indicio de que estén dañados.
Si el teclado no está dañado, vaya al paso 4 .
Si el teclado está dañado, continúe con el siguiente paso.
3. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
Si el problema se soluciona, sustituya el teclado defectuoso por el otro. Consulte el apartado “ Obtención de ayuda ” .
4. Ejecute las pruebas de teclado en los diagnósticos del sistema. Consulte el apartado “ Ejecución de los diagnósticos del sistema ” .
Si la prueba falla, consulte el apartado “ Obtención de ayuda ” .
Solución de problemas del ratón
Problema
l Un mensaje del sistema indica un problema en el ratón.
l El ratón no funciona correctamente.
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada en línea. Consulte el apartado “ Utilización de diagnósticos del Server Administrator ” en el capítulo
“Ejecución de los diagnósticos del sistema” .
Si la prueba falla, continúe con siguiente paso.
2. Examine el ratón y el cable del ratón para ver si hay algún indicio de que estén dañados.
Si utiliza un ratón USB y no está dañado, vaya al paso 4 .
Si utiliza un ratón PS/2 y no está dañado, vaya al paso 5 .
Si el ratón está dañado, continúe con el siguiente paso.
3. Cambie el ratón defectuoso por uno en buen estado.
Si el problema se soluciona, sustituya el ratón defectuoso. Consulte el apartado “ Obtención de ayuda ” .
4. Ejecute el programa Configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte la sección sobre el uso del programa de
configuración del sistema en la Guía del usuario
.
Si el problema no se resuelve, continúe con siguiente paso.
5. Ejecute la prueba de los dispositivos para apuntar en los diagnósticos del sistema. Consulte el apartado “ Ejecución de los diagnósticos del sistema ” .
Si la prueba falla, consulte el apartado “ Obtención de ayuda ” .