Dell Inspiron 4100 - Manual (Página 57)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 57
Un programa deja de responder
Aparece una pantalla de color azul
Un programa está diseñado para una versión anterior de los
sistemas operativos Windows
Aparecen mensajes de error
T ERMINAR EL PROGRAMA —
1 Mantenga pulsadas las teclas<Ctrl><Mayús><Esc>.
2 En Windows XP y Windows 2000, haga clic en la pestaña Aplicaciones y
seleccione el programa que no responde.
En Windows Me, seleccione el
programa que no responde.
3 Haga clic en el botón Finalizar tarea.
A PAGUE EL ORDENADOR — Si el ordenador no responde a la pulsación de
teclas o a un cierre adecuado (consulte página 24), pulse el botón de
alimentación hasta que el ordenador se apague. Vuelva a pulsar el botón de
alimentación para reiniciar el ordenador. La pantalla de color azul aparece porque
Windows no se ha cerrado correctamente. ScanDisk se ejecutará
automáticamente durante el proceso de inicio. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
E JECUTE EL A SISTENTE PARA COMPATIBILIDAD CON PROGRAMAS —
Windows XP proporciona un Asistente para compatibilidad con programas que
configura un programa para que se ejecute en un entorno más similar al de
versiones anteriores de sistemas operativos Windows.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas—> Accesorios y,
a continuación, Asistente para compatibilidad con programas.
2 En la pantalla de bienvenida, pulse sobre Next (siguiente).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
R EVISE “ M ENSAJES DE ERROR ” — Busque el mensaje y lleve a cabo la
acción adecuada. Consulte la documentación del software.