Dell Inspiron 4100 Manual del usuario

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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s

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C

OMPRUEBE

QUE

EL

MÓDEM

SE

COMUNICA

CON

W

INDOWS

Windows XP

1

Haga clic en el botón Inicio.

2

Pulse sobre Panel de control.

3

Haga clic en Conexiones de red y de Internet.

4

Haga clic en Opciones de Internet.

5

Haga clic en Diagnósticos de red y realice la prueba de conectividad.

Windows Me

1

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga
clic en el Panel de control.

2

En el Panel de control, pulse dos veces sobre Módems.
Si hay varias entradas para el mismo módem o aparecen módems que no están
instalados, elimine las entradas y reinicie el ordenador.

3

Haga clic en la ficha Diagnósticos.

4

Haga clic en el puerto COM para el módem.

5

Haga clic en Más información para comprobar que el módem se comunica
con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, el módem funciona correctamente.

Windows 2000

1

Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic
en Panel de control.

2

Haga doble clic en Teléfono y módems.
Si aparecen varias entradas para los mismos módems, pero éstos no están
instalados, elimine las entradas, reinicie el ordenador y repita los pasos 1 y 2.

3

Pulse sobre la pestaña Módems.

4

Haga clic en el puerto COM para el módem.

5

Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem
para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, el módem funciona correctamente.

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