Si no puede reproducir un cd, cd-rw o dvd – Dell Inspiron 4100 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
SUGERENCIA: La
vibración de las unidades
de CD de alta velocidad es
normal y puede ocasionar
ruido. Dicho ruido no
indica ningún defecto en
la unidad o el CD.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
— Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para
obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 36.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
UNIDAD
— En Windows XP,
haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
En Windows Me y Windows 2000, haga
doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows. Si no aparece la unidad
de CD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si
hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad.
U
TILICE
OTRO
DISCO
— Inserte otro disco para descartar la posibilidad de
que el disco original estuviera defectuoso.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
— En Windows XP,
haga clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha
de la pantalla. En Windows Me y Windows 2000, haga doble clic en el icono del
altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese
de que el volumen esté activado y de que el sonido no esté silenciado.
V
UELVA
A
INSTALAR
LA
UNIDAD
1
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones
y apague el ordenador.
2
Si la unidad está instalada en el compartimento modular, extráigala. Consulte
“Acerca del compartimento de módulos” en la página 25 para obtener
instrucciones.
Si la unidad es una unidad fija, consulte “Si tiene problemas con una unidad
de disco duro” en la página 55.
3
Vuelva a instalar la unidad.
4
Encienda el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
— Consulte el archivo de ayuda
Procedimientos para obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la página 36.