Dell Inspiron 4100 - Manual (Página 54)

54 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Si no puede reproducir una película de DVD
SUGERENCIA: Debido
a los diferentes tipos de
archivos que se utilizan en
todo el mundo, no todos
los DVD funcionan en
todas las unidades de
DVD.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD,
CD-RW o DVD
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
C OMPRUEBE LA UNIDAD PARA VER SI TIENE ERRORES .
1 Extraiga la unidad de disco duro.
2 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y encienda el
ordenador.
3 Compruebe si parpadea la luz de la unidad, que indica un funcionamiento
normal.
C OMPRUEBE QUE W INDOWS RECONOCE LA UNIDAD — En Windows XP,
haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. En Windows Me y Windows 2000, haga
doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows. Si no aparece la unidad
de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar
si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows
reconozca la unidad.
P RUEBE LA UNIDAD CON OTRO D V D — Inserte otro DVD para descartar la
posibilidad de que el DVD original estuviera defectuoso.
L IMPIE EL DISCO — Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para ver
las instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 36.
1 Asegúrese de que el ordenador está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de
expulsión, en la parte frontal de la unidad; empuje bien hasta que se expulse
parcialmente la bandeja.
3 Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga.
• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.