Dell Inspiron 4100 - Manual (Página 46)

46 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Problemas de conexión del módem
e Internet
AVISO: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico de
pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: Los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar. No
conecte una línea telefónica al conector de red.
SUGERENCIA: Si
se puede conectar al
proveedor de servicios de
Internet (ISP), esto quiere
decir que el módem
funciona correctamente.
Si está seguro de que el
módem funciona
correctamente y, aun así,
tiene problemas, póngase
en contacto con su ISP.
C OMPRUEBE EL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA PARED — Desconecte
la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de
marcado. Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente
conectar el módem a otro enchufe de teléfono de la pared.
C ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE DE TELÉFONO DE
LA PARED — Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la
línea, por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un supresor
de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y conecte el módem directamente
al enchufe de teléfono de la pared con la línea telefónica.
C OMPRUEBE LA CONEXIÓN — Verifique que la línea telefónica está
conectada al módem.
C OMPRUEBE LA LÍNEA TELEFÓNICA — Pruebe con otra línea telefónica.
Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una
más corta.
T ONO DE MARCADO IRREGULAR — Si tiene servicio de buzón de voz, quizá
oiga un tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto
con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración de un
tono de marcado normal.