Xerox WorkCentre M118-M118i-17977 - Manual (Página 134)

13 Solución de problemas
134 Guía de administración del sistema de Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Problema al usar los Servicios de Internet de CentreWare
En esta sección se explica qué acciones debe realizar si surgen problemas al utilizar
los Servicios de Internet de CentreWare. A continuación se indican las posibles
causas, los métodos de verificación y las acciones a tomar. Si después de realizar la
acción correctora el problema persiste, consulte Procedimiento de solución de
problemas en la página 117 para obtener ayuda adicional.
Causa Método de verificación Acción
No se puede acceder a los
Servicios de Internet de
CentreWare. Compruebe si la máquina
está encendida. Encienda la máquina.
Imprima la lista de opciones
del sistema para comprobar
si se ha activado el puerto de
los Servicios de Internet de
CentreWare. Active el puerto de Servicios
de Internet de CentreWare.
Compruebe si la dirección de
Internet está bien
introducida. Compruebe la dirección de
Internet. Si no se puede
acceder a los Servicios,
especifique la dirección IP
para establecer la conexión.
Compruebe si se está
utilizando el servidor proxy. Es posible que no pueda
establecerse la conexión en
función del servidor proxy de
que se trate. Sin utilizar el
servidor proxy, configure el
navegador o la dirección que
se va a utilizar con el valor
"no utilizar servidor proxy".
Aparece un mensaje con el
texto "por favor, espere". – Espere unos minutos, tal
como se le indica. Si no
ocurre nada, haga clic en el
botón [Actualizar estado]. Si
la situación no varía,
compruebe si la máquina
funciona correctamente.
El botón [Actualizar estado]
no funciona. Compruebe si está utilizando
el sistema operativo y el
navegador especificados. Utilice el sistema operativo y
el navegador especificados.
La selección de un menú en
el área izquierda no cambia
la conexión en el área
derecha.
El contenido de la pantalla
está distorsionado. – Cambie el tamaño de la
ventana del navegador.